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    2015年是园区“新三年提升计划”的关键之年,园区建发企业全面贯彻落实工委会议精神,围绕园区公舍满意度及出租率两项指标,制定切实措施、落实举措,力促园区公舍出租率再上新台阶。

   

    取长补短 提档升级

 

    建发企业物业管理部继续加强内部运营管理,建全管理制度和各种台帐,规范消防安全、内部治安、环境卫生、客户服务、维保维修及防范事务等日常管理工作,同时进一步落实配套服务设施如医疗卫生、餐饮零售、金融通讯、学问娱乐的招商工作和社区服务,保障外来人员日常基本生活需要。

 

 


(图为东吴尚城美食广场就餐区人头攒动)

 

    为提升园区公舍安全等级,在管理上推行商住分离,增设门岗执勤点位,住户实名登记刷卡进出。

 

 


(图为商业分离改造新增设保安执勤点)

 

    半年来园区公舍安全管理有序,未发生一起重大安全事件。客服中心15小时对外办公,每栋楼增设楼宇管家,员工足不出户便可以解决咨询、报修等基础物业服务。绿化环境良好,安保工作全天侯时时监控,严格控制外来人员进出,极大保障了居民人身和财产安全,相对于散居式租房行为在安全性上有很大提升。

 

 


(图为一站式服务中心排队办业务的住户)

    变中求新 变中求进

 

    园区公舍建设较早,整体规划不及现代化公寓楼便捷舒适,建发企业物业管理部就如何提升满意率和出租率广泛征求员工意见,群策群力,在少动用不动用资金的情况下,适时增设4人间、2人间及夫妻房,深入企业宣传招租。通过努力,上半年新增出租宿舍230间,出租率达67%,同比增长11%,提前完成半年目标。

 

    优质的管理服务不仅使外来打工人员有了安全感,也使“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的效果越来越明显。

                           

(撰稿、摄像:史莉萍、宋旗)

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