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——园区第七期社情民意日活动圆满举行

 

    随着园区住宅小区陆续交付,物业管理逐渐成为园区社会管理中的热点和难点,为进一步了解业主诉求,社工委不断创新社会管理工作,依托“社情民意联系日”活动,积极搭建园区业主与物业服务企业之间的理性互动交流平台,促进园区物业服务管理水平不断提升。

 


    8月16日晚,园区2016年第七期社情民意日活动如期举行。园区工委管委会办公室副主任崔成刚带领园区管委会各职能部门相关负责同志出席了活动。

 

 

    活动中,业主代表分别就物业服务态度、物业费收取标准、停车位收费、小区公共广告收益如何分配等物业管理问题提出意见和建议。与会领导认真倾听,同业主代表进行耐心的沟通交流,并对物业服务企业管理工作提出了引导性意见,对一些具体问题要求其限期解决。

 

 

    崔成刚指出,在物业服务工作中,业主诉求的复杂性和差异性是物业服务企业必须面对的客观事实,建立业主与物业服务企业、物业主管部门的沟通交流渠道,有利于物业企业了解业主的需求,发现工作中存在的问题和不足,有效化解物业企业与业主的误解和矛盾,增进双方的理解与信任,更好地推动物业管理工作向亲情化、规范化、个性化专业化发展,促进物业企业为业主提供高品质的物业服务。

 

    社工委还就当前业主反映的问题及提出的建议进行梳理,下一步,园区相关职能部门将根据问题汇总对物业服务企业进行督促落实。

 

(撰稿:胡晋博,摄像:魏琦原)

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